SPEDIZIONI

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  • SPEDIZIONE GRATUITA in Italia* per ordini pari o superiori a 100€
  • per importi inferiori a 100€ il contributo previsto di 10,00€ 

*Per le località remote (Isole minori, Venezia Lagunare, Olbia tempio, La Maddalena o località particolarmente difficili da raggiungere) è previsto un supplemento fisso di 9€, richiesto dal corriere per far fronte alle notevoli spese di consegna necessarie per raggiungere queste zone. 

Nel momento in cui il tuo ordine è pronto per la spedizione, riceverai una mail dove ti confermiamo la consegna della spedizione al Corriere.

Da quel momento la consegna avverrà, in base al luogo di destinazione in 24/48h. 

Riceverai un’email contenente il link per conoscere lo stato della tua spedizione e ti forniremo un numero di spedizione (Tracking Number) per seguire l’ordine in tempo reale.

 

Cosa devo fare appena ricevo il pacco?

Per la sicurezza del tuo acquisto, quando il Corriere effettuerà la consegna, dovrai verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco e che il numero dei pacchi indicato sulla lettera di vettura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.

Prima di firmare ricordati di controllare di aver ricevuto il pacco in buone condizioni, perchè eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore altrimenti il prodotto si considera per legge consegnato correttamente.

Cosa fare se il pacco è danneggiato?

  • Esprimi una riserva: Accetta il pacco tranquillamente, ma prima di firmare il documento il cliente dovrai scrivere “Accetto con diritto di riserva perchè il pacco presenta la seguente anomalia …..(descrivere il danno che si osserva sul pacco)”. Sarà così possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.

Cosa fare se il pacco è manomesso? 

  • Esprimi al vettore l’inaccettabilità del pacco per manomissione:rifiuta il pacco per collo manomesso comunicandolo direttamente al Vettore.  
RITIRO IN NEGOZIO

Con shop.tecnolsrl.it è possibile selezionare il ritiro senza spese di spedizione, direttamente presso il nostro punto vendita TECNOL – V.le Tommaso Columbo 17 – 70123 Bari (BA)

preferito in fase di inserimento dell’ordine.

Questa modalità di spedizione può essere scelta per tutti i prodotti disponibili sul sito shop.tecnolsrl.it.

Non è previsto alcun costo di consegna.

E’ possibile scegliere di pagare on-line o direttamente presso il nostro punto vendita TECNOL – V.le Tommaso Columbo 17 – 70123 Bari (BA)

Se hai scelto di pagare online, riceverai un sollecito via email dopo 7 giorni dall’arrivo dell’ordine in negozio. Se nonostante il sollecito non ti presenti in negozio entro 14 giorni dalla comunicazione via email/sms (ai recapiti indicati nell’indirizzo di fatturazione) che conferma la disponibilità dell’ordine per il ritiro, si attiverà automaticamente la procedura di annullamento e di rimborso.

Se hai scelto di pagare in negozio, riceverai un primo sollecito via email dopo 2 giorni dall’arrivo dell’ordine in negozio ed un secondo dopo 4 giorni. Se nonostante i due solleciti non ti presenti in negozio entro 5 giorni dalla comunicazione via e-mail/sms (ai recapiti indicati nell’indirizzo di fatturazione) che conferma la disponibilità dell’ordine per il ritiro, si attiverà automaticamente la procedura di annullamento.